Den richtigen Dreh raus

Der in vielen Ländern der Welt erhältliche Vileda Turbo Spin Mop hat ein pfiffiges Pendant in Indien: den Gala Turbo Spin Mop. Die Geschichte seiner Entwicklung ist ein exzellentes Beispiel für Innovating Together bei Freudenberg Home and Cleaning Solutions (FHCS).

Den Vileda Turbo Spin Mop gibt es bereits seit dem Jahr 2016, seit 2019 auch in vielen Ländern der Region Asia-Pacific. Das indische Pendant – der Gala Turbo Spin Mop – ähnelt der Vileda-Variante in vielen Aspekten. Er kam 2020 auf den Markt und umfasst ebenfalls einen Wischmopp und einen Eimer mit integrierter Powerschleuder. Sein Wischbezug und -kopf ist jedoch nicht – wie seine Vorgänger- und viele Wettbewerbsprodukte – rund, sondern dreieckig. Das erleichtert das Putzen in den Ecken. Der Microfaserbezug verspricht zudem eine extrem hohe Reinigungsleistung: Er entfernt mehr als 99 Prozent aller Bakterien ausschließlich mit Wasser.
 

Alles im Griff

„Wir wollten in Indien ebenfalls ein Premium-Produkt eines Speed Mops einführen und uns mit vielen pfiffigen Details vom Wettbewerb abheben“, berichtet Aishwarya Subramanian, Marketing Director für die indische Marke Gala. Die Dreiecksform, die sich schon in Europa durchgesetzt hatte, und die hohe Leistung in der Entfernung von Bakterien, die vor allem bei US-amerikanischen Kunden punktete, wurden somit für die Gala-Variante übernommen.  

In einigen Aspekten des Designs unterscheidet sich der Gala Turbo deutlich vom Vileda-Vorbild: Er hat kein Fußpedal. Die Schleuderfunktion wird bei ihm per Hand ausgelöst. „Das gilt hierzulande als bequem und einfach und ist etabliert. Meistens gibt die Reinigungslösung, die als erstes am Markt ist, die Richtung für alle künftigen Neuheiten vor“, erklärt Vaibhav Narkar, zuständig für die Spin Mop Kategorie in Indien. Passend zum Handmechanismus hat der Eimer des Gala Turbo einen verlängerbaren Griff und ein Rad am Eimerboden, um ihn einfach und bequem von A nach B zu ziehen. Im Eimerinneren gibt es einen kleinen Zapfen auf einer drehbaren Scheibe. Darauf lässt sich der Wischkopf justieren, während er sich im Wasser dreht – wie in einer Waschmaschine.

Sämtliche markt- und kundenorientierten Neuerungen bei FHCS sind das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit. Die regionalen R&D-Teams tauschen sich regelmäßig über vielversprechende Design-Ideen im Produktportfolio aus und diskutieren, welche davon für andere Märkte übernommen oder adaptiert werden können. Die Marketing-Spezialisten kommen alle zwei Jahre zu einer globalen Konferenz zusammen, regional jährlich. Sie diskutieren Innovationen und erfolgreiche Produkte. „Es ist wichtig, dass Marketing und R&D zu einem möglichst frühen Zeitpunkt einer neuen Idee kooperieren. Genauso wichtig ist es, dass die lokalen Spezialisten eng mit eingebunden sind. Denn für ein erfolgreiches Produkt braucht es genaue Kenntnisse des Marktes und der Reinigungsgewohnheiten“, sagt Camille Wong, Regional Marketing Manager Asia-Pacific.  

Der Gala Turbo kam kurz vor der Pandemie auf den Markt. „Die Hausangestellten, die normalerweise das Saubermachen übernehmen, waren im Lockdown. Alle haben ihr Zuhause selbst geputzt. Hygiene spielte eine wichtige Rolle. Deshalb war die hohe Reinigungsleistung des Gala Turbo attraktiv. Das noch wichtigere Kaufkriterium war aber der einzigartige dreieckige Moppkopf“, sagt Subramanian.